Chính sách đổi trả hàng

Với mong muốn có thể đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, quý khách có thể đổi trả hàng nhằm tạo sự thoải mái và hài lòng nhất khi sử dụng sản phẩm của Showroom Hùng Túy.

1. Các trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

  • Showroom Hùng Túy chỉ nhận nhập lại sản phẩm gạch ốp, lát trong vòng 20 ngày kể từ ngày xuất hàng.
  • Không nhập lại đối với gạch giảm giá, cắt lô, đã sử dụng, không nguyên hộp, sứt, vỡ, dính xi măng, đã ngâm nước.

2. Các trường hợp không được đổi hoặc trả:

  • Hàng đã qua sử dụng, dơ bẩn, cũ hoặc bị hư hại.
  • Không có đầy đủ các hóa đơn, chứng từ.
  • Sản phẩm hàng bán khuyến mãi.
  • Không giải quyết khiếu nại, không bồi thường trong trường hợp: Phát hiện sản phẩm gạch ốp, lát có lỗi kỹ thuật nhưng không liên hệ, báo ngay với showroom mà vẫn tiếp tục thi công. 

3. Thủ tục đổi, trả hàng:

Khi có yêu cầu đổi, trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ với Showroom Hùng Túy hoặc qua hotline: 1900 63 66 69 – 0247 309 7366